Adobe Stock(アドビストック)の解約方法 | 違約金やライセンスなど気をつけたいポイントを徹底解説

Adobe社が提供するAdobe Stockはとても人気のサービスです。

3億点以上の高品質の素材が利用出来る人気有料ストックサービスですが、安心して利用するためにも解約方法ははじめにしっかり理解しておきたいものです。

この記事ではAdobe Stockの解約方法から知っておきたい違約金や解約後のライセンス扱いなど詳しく解説します。

そもそもAdobe Stockってどんなサービスか詳しく知りたい方はこちらのAdobe Stockの料金と特長を徹底解説を参考にしてください。

Adobe stockと連携が可能なAdobe CCをまだ持っていない方はこちらのAdobe CCを安く購入する方法を参考にしてください。

Adobe Stock(アドビストック)の解約方法

まずは気になるAdobe Stockの解約方法をご紹介します。

解約手順① : Adobe Stock(アドビストック)トップページのアカウント管理

まずはAdobe Stockのトップページ右上にあるアカウントをクリックします。するとアカウント表示の中に「アカウント管理」が表示されるのでクリックします。

解約手順② : Adobe Stock(アドビストック)のプラン管理

アカウント管理をクリックすると「アドビアカウント管理」画面に移動します。ここではAdobe StockだけでなくAdobe Creative Cloudなどの他サブスクプランなどが表示されます。

今回はAdobe Stockのみを解約するので、Adobe Stockの【プランを管理】をクリックします。

解約手順③ : プラン管理内の「プランを解約」

Adobe Stockのプラン管理をクリックすると「プラン管理画面」が表示されます。ここでは現在のプラン情報として自動更新日や支払い予定日、無料期間の確認が可能です。

内容を確認したら「プランを解約」をクリックします。

解約手順④ : Adobeに再サインインする為にパスワード入力

「プランを解約」をクリックするとAdobeアカウントに再サインインする為にパスワードを求められるのでパスワードを入力します。

解約手順⑤ : アンケートとプラン解約による影響の確認

Adobeアカウントに再サインイン出来たらまず、簡単なアンケートに答えます。当てはまる解約理由にチェックを入れて右下の「続行」をクリックします。

次にプラン解約による影響が表示されますので、確認をして内容に問題なければ「続行」をクリックします。

解約手順⑥ : 特典提案を確認後続行し解約完了

ここまで進めると通常には無い「特典(特別価格や特別プラン)」が表示されます。

この特典は契約状況によって様々ですのでその時に表示された内容を確認し、それでも解約したい場合はさらに「解約の確認へ」をクリックします。

ここで解約するとどうなるかという「解約の詳細」が表示されるので最終確認をして「解約する」をクリックします。

これで解約は完了です。お疲れ様でした。

Adobe Stock(アドビストック)の解約時に発生する違約金(解約金)について

Adobe Stockでは解約時に違約金が発生する場合があります。

解約自体はいつでも出来ますが、この「違約金が発生するケース」を知っておかないと２万近くの高額請求になってしまう場合もありますので注意が必要です。

年間プラン解約時には違約金が発生(解約月以外での解約の場合)

まず、違約金が発生するケースはAdobe Stockの「年間プランで解約月以外での解約の場合」です。

解約月とは契約月の前月を含めた２ヶ月間

「使わなくなったら途中で解約すればいいや」と安易に考えていると途中解約になり、違約金が発生してしまうので注意が必要になります。

正確な解約月を知りたい場合はAdobe IDでログインした状態のアカウント情報の「プラン情報」で確認することができます。

Adobe Stock(アドビストック)の違約金の金額について

Adobe Stockの違約金は残りの月数によって変化します。

解約条件：
お客様はサブスクリプションをいつでも解約できます。解約するには、アドビアカウントページから手続を行うか、カスタマーサポートにご連絡ください。初回注文後14日以内に解約する場合は、全額返金されます。14日経過後に解約する場合、契約残存期間の料金の50％が一括払いで請求され、サービスはその月の請求期間の終わりまで継続されます。

アドビサブスクリプションおよび解約条件

月額料×残月数×50%＝違約金

例えば、「通常ライセンス素材 10 点/月」を契約から2ヶ月使って途中解約する場合は3,828円×10ヶ月×50%＝19,140円となります。

違約金が発生しないケース

違約金が発生しないケースもありますのでまとめます。

上記の条件に当てはまる場合は違約金なしでAdobe Stockを解約出来ます。

Adobe Stock(アドビストック)解約後のライセンスについて

Adobe Stockを解約後のライセンス状態についてご紹介します。

Adobe Stockを解約すると、未使用のライセンスの残数は消えてしまいますが、既にライセンス取得をしていた素材なら解約後もダウンロード可能です。

上記の事に気をつけて解約するようにしてください。

Adobe Stock(アドビストック)の解約ができない場合

Adobe Stockが解約出来ない場合はいくつか考えられます。

解約ボタンがない場合

Adobe Stockを解約しようにも解約ボタンがない場合がありますが、この場合の多くは「そもそもAdobe Stockに契約できていない」ことが考えられます。

Adobe Stockのトップページから「プラン管理」を再度確認してみてください。

Adobe CCメンバーシップをアップグレードしている場合

通常のメンバーシップの場合はAdobe CCとは別にAdobe Stockを契約している状態です。

なので、Adobe Stockだけを解約することが可能ですが、Adobe CCメンバーシップをアップグレードしているとAdobe Stockを含んだ状態なので解約ができません。

Adobe CCメンバーシップをアップグレードしている場合は「プラン変更」で対応

Adobe Stockのトップページから「プラン管理」→「プラン変更」をすることでAdobe Stockだけを解約することが出来るようになります。

どうしても解約できない場合

上記で紹介した方法などを試してもどうしても解約できない場合は「カスタマーサポートへ問合せ」することで大抵の事は解決できるはずです。

こちらのカスタマーサービスにてお問い合わせができます。

Adobe Stock(アドビストック)を解約する際の注意点まとめ

Adobe Stockを解約する方法をご紹介しました。

Adobe Stockの解約方法はそんなに難しくはありませんが、解約する際に気をつけなければいけないポイントがいくつかあるので最後にまとめます。

１番気をつけなくてはいけないのが「違約金」です。

また、解約すると未使用のライセンス残数は消滅してしまうので、残数がある場合は使い切ってから解約するのをおすすめします。

もし残数が残っていて困る方はこちらのAdobe Stockの使い方を参考にして今後使えそうな素材を見つけてみてください。

【FAQ】Adobe Stock(アドビストック)の解約に関するよくある質問

最後にAdobe Stockの解約に関するよくある質問をまとめました。

Adobe Stockはいつでも解約できるの？

いつでも解約可能ですが、解約月以外で解約すると違約金がかかります。

未使用のライセンスが残っていたら月末まで使える？

未使用のライセンスは解約時に全て消えます。残数がある場合は使い切ってからの解約をおすすめします。

年間プラン以外の途中解約は違約金がかかる？

年間プラン以外のクレジットプランや月々プランでは違約金はかかりません。

違約金の金額はいくら？

月額料×残月数×50%が違約金額になります。